「IT Service Management教科書」の特長

昨今、ITサービスの高品質化やコストの適正化のため「IT Service Management」の必要性がますます高まっています。そのため、多くの企業ではシステム運用のベストプラクティスである、ITIL（Information Technology Infrastructure Library：英国政府が体系化したIT活用のための方法論）をベースにしたシステム設計（あるいは既存システムの見直し）を進めています。そこで、EXAMPRESSでは、このITILのプロセスの基本、概念、各プロセスの関係についての理解を保証する認定資格のエントリー試験対策書『ITILファンデーション』『ITIL V3ファンデーション』、およびITILに基づいて運用プロセスを支援する製品、JP1のスキル認定試験対策書『JP1認定エンジニア 第2版』を刊行しています。
双方とも人財育成に定評のある日立システムアンドサービスが執筆していて、分かりやすい解説＋力試しの練習問題＋仕上げの模擬試験という構成で確実に合格力が身に付きます。

資格概要

ITIL

ITILはITサービスマネジメントに関する専門家を認証する資格です。現在主流となっているのは、ITILバージョン3（V3）に対応している試験で、難易度に応じて4段階（ITILファンデーション、ITIL Intermediate、ITIL Expert、ITIL Master）あります。なお、日本語が対応しているのは、ITILファンデーションのみです（2010年6月現在）。
もっとも受験生の多いITILファンデーションは、ITILの概要と用語が理解できているかを問う基礎レベルの認定資格です。上位コースを受講するためには、ITILファンデーション資格を取得していることが前提となります。 なお、ITILにはVersion 2（V2）試験もありましたが、2010年6月末で終了しました。

JP1認定エンジニア

JP1とは、日立製作所が制作・販売する統合システム運用管理ソフトウェアの総称です。JP1認定資格制度とは、日立オープンミドルウェア認定資格制度の１つで、JP１に関するセールススキルまたはテクニカルスキルを証明するものです。認定資格にはJP1の販売に携わる方向けの「JP1認定セールスコーディネーター」、JP1の運用・構築に携わる方向けの「JP1認定エンジニア」「JP1認定プロフェッショナル」「JP1認定コンサルタント」「JP1認定シニアコンサルタント」があります。

受験方法

ITILファンデーション、およびJP1認定エンジニアは、プロメトリックで申し込みができます。詳細は、プロメトリックのサイトで確認してください。

• プロメトリック株式会社

主催者公式サイト

ITIL

• EXIN（ITIL）
• ITIL® - itSMF Japan オフィシャルサイト

JP1

• 日立オープンミドルウェア技術者認定センター