学習ソフト - ITIL資格概要：資格書のEXAMPRESSシリーズ

ITIL資格概要

内部統制をはじめとした法制度の施行など、企業の迅速なビジネス変革が要求される状況の中、企業がビジネスのコアインフラとなる情報システムを、いかにその変革に合わせてスピーディーに、かつフレキシブルに対応できるかという課題に対し、業務要件を満たすITサービスの提供、およびサポートを効率的に行うことをIT Service Managementとして指し示ています。多くの企業はこの認識に基づき、システム運用のベストプラクティスである、ITIL（IT Infrastructure Library：英国政府が体系化したIT活用のための方法論）をベースにしたシステム設計（あるいは既存システムの見直し）を進めています。ITILとは簡単に言えば、「ITサービス運用に関するベストプラクティス集」と言えます。また、JP1は運用プロセスをITILに基づいて支援する製品であり、国内でトップシェアの実績を誇っています。

■ITIL
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）はその名前が示すとおり、出版物の形態をとっており、現在は5つの分野をそれぞれの書籍で扱っています。この受験対象者は、ITサービスマネジメントの分野に従事する人を対象としていますが、前提となる知識や、実務経験は必要ありません。上位資格にあたる、ITILプラクティショナやITILエキスパートを取得するには、このITILファンデーション資格を取得していることが前提となります。

■JP1認定エンジニア
JP1認定資格制度とはJP1のセールススキル、テクニカルスキルを認定する制度で、認定資格には「セールスコーディネーター」「エンジニア」「プロフェッショナル」「コンサルタント」「シニアコンサルタント」の5つの種類があります。